電商沖擊實體消費,為吸引消費者到店消費,商家可謂動足腦筋。以前賺“女人的錢”,如今不約而同把目光投向了“兒童”,購物中心不惜把寸土寸金的賣場面積都讓位給了兒童游樂園。江門益華百貨、匯悅城、江門萬達廣場市區三大購物中心,都可以發現兒童游樂園等兒童業態正成為其新生力量。
購物中心越來越重視兒童游樂園
記者走訪江門益華百貨、匯悅城、江門萬達廣場這三大購物中心時發現,兒童消費中心現在都已漸成規模。匯悅城用了一整層的空間來打造兒童消費中心,約占其總面積的10%;江門萬達廣場的寶貝王游樂園占地2000平方米;江門益華百貨則引進了三個兒童游樂品牌。
這里的兒童游樂園生意都不錯,尤其是周末或寒暑假,人氣非常旺,很多家長都愿意帶小孩到這里玩。
上周日,記者來到江門萬達廣場位于一樓的天驕小勇士兒童游樂園,盡管室外下著大雨,但這里卻熱鬧非凡。在游樂園里,小孩在教練的指導或幫助下進行攀爬、走索道等;在游樂園外,家長們忙著拿手機、相機給孩子拍照;在收銀臺那里,則有不少家長排隊為孩子購票或咨詢收費標準。
有些孩子在兒童游樂園玩得很開心,玩過一次后就喜歡上這里,家長們索性就辦張會員卡。
也有不少家長把兒童游樂園當做兒童“臨時托管所”的。
家長們帶孩子一起逛街時,與其購物時要分神看孩子,不如直接把孩子送到游樂園里玩,等逛完街后再把孩子接走。跟孩子一起逛街最怕的就是孩子走丟了,在游樂園里,孩子既可以開心玩,又比較安全,這樣家長也省心很多。
購物中心中設置兒童游樂園,同時滿足了家長和兒童的需求,在不斷帶來經濟利益的同時,購物中心也不斷重視這方面的建設。
有關數據顯示,兒童消費正成為家庭消費的核心。
據國家統計局的數據統計顯示,13年,我國兒童消費市場的規模超過4000億元。以目前江門幾個購物中心的消費情況來看,兒童游樂園還能帶動家庭消費。
“兒童游樂園可以為我們帶來較大的客流量。一般都是幾個大人帶著小孩一起過來的,自然能帶動其他如購物、餐飲等的消費。”江門益華百貨廣告策劃部的黃經理如是說。
江門萬達廣場市場推廣部的洪經理也表示,現在購物中心已不再單單以百貨為主要業態,餐飲和兒童業態等也越來越受到重視,這些業態能緩解電商帶來的沖擊。江門萬達廣場作為一個大型的購物中心,各種業態都有,而兒童業態其實是家庭式消費的一部分,因為幾乎每個家庭都有小孩,家長都愿意帶小孩出來消費,所以,兒童業態的是他們重點發展的一個方向。
“‘兒童經濟’的實質是‘家庭經濟’,其以家庭為目標消費群。一個購物中心應滿足一家人不同年齡段的各種需求,提供吃喝玩樂購等一站式服務?,F在各大購物中心都很重視兒童業態,因為其能形成較好的業態互動,對購物中心的經營有促進作用。”匯悅城商管公司副總經理林秋燊表示,雖然兒童業態的租金產出較低,但邊際效應、口碑效應較大,是打造家庭式消費體驗最重要的一環,可產生多次重復消費效應。
兒童游樂園的實質是體驗式消費
電商發展迅猛,對實體店的沖擊越來越大,購物中心不斷尋求轉變,體驗式消費已成為各大購物中心的主打營銷概念,而兒童游樂園正是其中必不可少的一部分。
電商的硬傷是現實體驗,這也是傳統商業抵抗電商的一個機會。兒童游樂園的價值就在于在消費過程中給家庭帶來的許多方便,因此兒童游樂園的實質是體驗式消費。因此在這方面各大購物中心都花了很多心思,盡可能為消費者提供吃喝玩樂購一站式的服務,借兒童游樂園形成家庭業態,拉動客流量。因此購物中心越來越注重消費者的體驗,在前期招商規劃上,就許多國內外知名兒童品牌,甚至建設海洋館,讓小朋友及家長有更多的選擇及更好的體驗。
兒童游樂園應避免游樂項目同質化
攀巖、沙池、滑梯……孩子可以在很多購物中心的兒童游樂園玩到這些項目,很多購物中心的兒童游樂園出現了游樂項目同質化的現象。
“很多兒童游樂園的游樂項目有些雷同,就拿攀巖來說,益華、匯悅城、萬達都有,區分度不高,所以我們帶孩子出來玩,不會說固定在某一家玩。”市民李先生說。
黃經理表示,就益華來說,在引進兒童游樂園時,會有所選擇、有所規劃。目前益華引進的三個兒童游樂園有明顯的差異,一個是以攀爬為主,適合年齡相對大一點的小孩;其他兩個雖然針對的年齡層差不多,但游樂項目各有側重。兒童游樂園建設過程中,可以用款式豐富非常的PVC地板做一個有自己特色的兒童游樂園地板,孩子們在玩的時候更能形成一個觀念,這里的地板是什么樣子的,這里的項目又有什么。
“兒童業態的重要性令每個購物中心都引進有兒童游樂園。”林表示,這些兒童游樂園還是各有特色的,它們的主題不同、管理服務不同、設施組合不同、傳輸的理念也不同。塑膠地板有利于帶來獨特的體驗,是體驗式消費的一種有效的促進手段。
同質化項目的競爭力不足,對消費者的粘性就比較小。兒童游樂項目的價值是在于家庭消費活動體驗,而且這個價值在很長一段時間內都能有效轉為經濟利益,如果商家們誤以為是游樂園某個或者某類項目帶來了這個利益,難免就走向同質化的彎路了。
根據購物中心自身的特點,市場定位,地理條件等等,都可以作為參考引進有特色的兒童游樂園項目,并有自己獨特的裝修風格。
pvc兒童地板